Les missions qui vous sont confiées …

Au sein de notre business unit Cybersécurité & Infrastructures SI comprenant les pôles suivants :

  • Infrastructures IT
  • Cybersécurité
  • Exploitation

… et rattaché(e) à son directeur technique, vous prenez en charge le pôle Exploitation.

Vous êtes responsable de l’équipe en charge d’exploiter les infrastructures de nos clients (poste de travail, système, réseaux) ainsi que de l’informatique interne de C2S Bouygues.

Vous êtes en charge de :

  • Manager l’équipe composée d’administrateurs et d’ingénieur(e)s d’exploitation N2,
  • Développer la structure en participant aux appels d’offres et aux avant-ventes,
  • Piloter le plan financier de votre pôle,
  • Promouvoir des actions d’amélioration,
  • Piloter la relation clients,
  • Garantir la satisfaction cliente et la qualité de services,
  • Gérer la communication du pôle.

Vous pilotez les contrats de services dont vous avez la responsabilité et avez pour tâches de :

  • Animer les comités clients,
  • Assurer le reporting clients et interne C2S Bouygues,
  • Animer l’équipe que vous encadrez,
  • Gérer les escalades,
  • Améliorer le plan d’exploitation (méthodes et outils),
  • Respecter le budget du contrat de services,
  • Suivre et gérer les risques

Vous renforcez la relation avec l’équipe d’expertise N3 et la cybersécurité.

Rémunération comprise entre 55k€ et 65k€ selon expérience

#CDI

#Guyancourt

Des déplacements ponctuels majoritairement au sein des différentes filiales du groupe Bouygues sont à prévoir.

Votre parcours, vos compétences …

Vous possédez une expérience de plus de 10 ans sur une fonction similaire au sein d’une société de services. Vous possédez une réelle culture d’exploitant.

Vous maitrisez :

  • Les fondamentaux ITIL/AGILE
  • La gestion des crises, risques, planning et budget.

Également :

  • Vous avez déjà piloté(e) des indicateurs et des engagements de type OLA/SLA et mis en place des processus au sein d’équipes techniques
  • Vous faites preuve d'une bonne « orientation client », avez d'excellentes qualités relationnelles et possédez le sens du service.
  • Vous êtes intéressé(e) par le travail en environnement agile et en capacité de travailler de façon autonome dans un environnement technique complexe.
  • Vous êtes force de proposition sur vos expertises et prêt(e) à participer des projets innovants.
  • Vous avez la capacité à vous exprimer et rédiger en français et en anglais.

Les + C2S …

  • Un plan épargne entreprise groupe Bouygues
  • Une politique télétravail
  • Une rémunération sur 13,1 mois
  • Un panier repas journalier
  • Un abonnement aux transports en commun pris en charge à 100%

Choisissez-nous parce que …

  • Une ESN au sein d’un grand Groupe pluridisciplinaire et international
  • Une entreprise qui bénéficie du label « Great Place To Work »
  • Une offre de services diversifiée
  • Un rôle offrant de grandes marges de manœuvre pour concrétiser le potentiel de l’entreprise

Ce que veut vous dire le manager …

En nous rejoignant, vous aurez la possibilité de vous exprimer et de réinventer votre métier dans un environnement technologique riche.

Votre esprit entrepreneurial et autonomie sur le poste devront être des atouts qui vous permettront de développer et de moderniser la structure.

Une grande bienveillance ainsi que le souhait de développer et de faire monter en compétences vos équipes sont attendus. De même, vous devrez avoir à cœur d’avancer en synergie avec nos experts techniques et cybersécurité.

Envie de mieux nous connaître ?

C2S est l’Entreprise de Services du Numérique du groupe Bouygues. L’entreprise a connu un fort développement en doublant son CA depuis fin 2016.

Nos 220 collaborateurs sont passionnés par le digital et accompagnent leurs clients pour saisir les meilleures opportunités et innovations technologiques en vue d’améliorer leur performance et leurs services ou se transformer en faisant de chaque projet une réussite technologique et humaine.

Nos 6 Business Unit (BU) et les talents qui les composent permettent d’accompagner tous les processus de transformation digitale.

Exemples de projets …

  • Dans le cadre d’un carve out de société, nous sommes intervenus sur le reverse engineering de l’infrastructure réseaux du client. Nous avons proposé une roadmap de sécurisation de l’infrastructure IP ainsi qu’une simplification et documentation de son exploitation.
  • Nous sommes partenaires de Bouygues Energies et Services depuis la genèse du projet de smart city pour une métropole française, pour assurer le pilotage des principales infrastructures urbaines de la métropole via un poste de pilotage connecté et centralisé des équipements de l’espace public. Nous avons construit et exploitons aujourd’hui les solutions misent en place.
  • Nous sommes également en mesure d’assurer la sécurité informatique de l’ensemble des solutions et des services auxquels nous contribuons par une forte expertise en Cybersécurité qui est mise à profit tant en prévention qu’en situation de crise ainsi qu’en remédiation.
  • Nous réalisons des projets dans tous les métiers du groupes (telecom, médias, immobilier, construction et infrastructures de transport)

Prêt à vivre l’aventure C2S Bouygues? Postulez !